「訪問介護って施設での介護と何が違うの？」「1人で訪問するのは大変そうだけど、自分に向いている働き方なのかな？」
訪問介護への転職を検討している方の中には、このような疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。訪問介護は、利用者のご自宅に直接伺い、1対1でケアを提供するサービスです。施設介護とは仕事内容や1日のスケジュール、求められるスキルが大きく異なります。
この記事では、訪問介護の具体的な仕事内容から、1日の流れ、気になる給料事情、施設介護との違いまで詳しく解説します。訪問介護の「きつい点」や「向いている人の特徴」もあわせて紹介しますので、転職先選びの参考にしてください。
訪問介護の仕事内容とは？3つのサービスに分けて解説
訪問介護の仕事は、大きく分けて「身体介護」「生活援助」「通院等乗降介助」の3つに分類されます。それぞれの具体的な内容を見ていきましょう。
身体介護
利用者の身体に直接触れて行う介助です。具体的には、食事介助、入浴介助、排泄介助、ベッドから車椅子への移乗介助、着替えのサポートなどが含まれます。身体介護を行うには、「介護職員初任者研修」以上の資格が必須となります。
生活援助
利用者の身体に直接触れない、日常生活のサポートです。掃除、洗濯、調理、日用品の買い物代行、薬の受け取りなどが該当します。一人暮らしの方や、家族が障害・病気などで家事を行うのが困難な場合に提供されます。
通院等乗降介助
利用者が病院へ通院する際などに、ホームヘルパーが運転する車両への乗車・降車の介助を行うサービスです。乗降介助だけでなく、病院での受診手続きのサポートなども含まれる場合があります。
訪問介護でできないこと（禁止事項）
訪問介護は介護保険制度に基づいて提供されるため、「利用者本人以外の援助」や「日常生活に不要な行為」は禁止されています。
- 利用者本人以外の援助：家族の食事作りや洗濯、ペットの世話、来客対応など
- 日常生活に不要な行為：大掃除、窓ガラス拭き、庭の草むしり、家具の移動、嗜好品の買い物など
- 医療行為：インスリン注射、摘便、床ずれの処置など（※たんの吸引などは一定の条件を満たせば可能）
訪問介護の1日のスケジュール
訪問介護で働く場合、どのようなスケジュールで1日を過ごすのでしょうか。ここでは、常勤（正社員）として1日5件程度を訪問する例を紹介します。
【常勤ヘルパーの1日の流れ（例）】
- 8:30 出社・準備：事業所に出社し、当日の訪問スケジュールや利用者の記録を確認します。
- 9:30 1件目訪問：利用者宅へ自転車や車で移動。身体介護（排泄・入浴介助など）を行います。
- 11:00 2件目訪問：別の利用者宅へ移動し、生活援助（昼食の準備・掃除など）を行います。
- 12:00 休憩：事業所に戻るか、外出先で昼休憩をとります。
- 13:30 3件目訪問：生活援助（買い物代行など）を行います。
- 14:30 4件目訪問：身体介護（入浴介助など）を行います。
- 16:00 5件目訪問：生活援助（夕食の準備など）を行います。
- 17:00 帰社・記録作成：事業所に戻り、1日のサービス提供記録を作成・報告します。
- 17:30 退社：業務終了です。
登録ヘルパー（非常勤）の場合
登録ヘルパーの場合は、「週2日、1日2時間だけ」「午前中の2件だけ」など、自分の希望する時間帯に直行直帰で働くスタイルが一般的です。常勤のように事業所での事務作業は少なく、より柔軟に働けるのが特徴です。
移動時間は労働時間に含まれる？
常勤やフルタイムパートの場合、利用者宅間の移動時間も労働時間に含まれ、給与が発生します。一方、登録ヘルパー（時給制）の場合は、サービス提供時間のみに時給が発生し、移動時間には別途「移動手当」が支給されるケースが多いです。求人票で事前に確認することが大切です。
訪問介護の給料・時給はいくら？
訪問介護の給料は、雇用形態や地域によって異なります。令和6年度の調査データを参考に、相場を見ていきましょう。
常勤正社員の平均月収
厚生労働省の調査によると、訪問介護員（ホームヘルパー）の常勤正社員の平均月収は約34万9,740円（基本給＋各種手当・一時金を含む）です。年収に換算すると約420万円程度となります。
登録ヘルパー・パートの時給相場
非常勤（パート・アルバイト・登録ヘルパー）の平均時給は約1,380円です。ただし、身体介護は生活援助よりも時給が高く設定される（例：身体介護1,800円、生活援助1,300円など）事業所が多く見られます。
施設介護と比べて給料は高い？低い？
基本給や時給単価で見ると、訪問介護は特養や老健などの施設介護よりも高く設定されている傾向があります。これは、1人で訪問する責任の重さや、移動の負担が考慮されているためです。
一方で、訪問介護には基本的に「夜勤」がないため、夜勤手当（1回5,000〜8,000円程度）がつきません。そのため、夜勤を月に複数回こなす施設介護の正社員と比べると、最終的な総支給額（年収）は施設介護の方が高くなるケースが多くなります。
地域によって給料に差がある
訪問介護の給料には、地域差も明確に存在します。
- 東京・千葉・埼玉・愛知・福岡などの都市部：全国平均（約34.9万円）を上回る傾向
- 地方都市：全国平均を下回る傾向
この差は、地域別の最低賃金の違いに加え、都市部ではホームヘルパーの需要（有効求人倍率）が非常に高く、人材確保のために事業所が時給や給与を高めに設定していることが理由です。
※注意：掲載している数値は全国平均です。お住まいの地域によって実際の給与は異なります。地域の正確な相場を知りたい場合は、派遣会社などの専門家に確認するのが確実です。
訪問介護と施設介護の違いを比較
訪問介護と施設介護（特養・老健・有料老人ホームなど）の違いを、わかりやすく表にまとめました。
| 比較項目 | 訪問介護 | 施設介護 |
|---|---|---|
| 勤務場所 | 利用者の自宅 | 施設内 |
| 夜勤 | 基本なし（※一部サービスを除く） | あり（施設形態による） |
| 人間関係 | 利用者・家族と1対1でじっくり関わる | 複数のスタッフと連携・協力する |
| 裁量・責任 | 大きい（現場で1人で判断する場面が多い） | チームで対応・相談しやすい |
| 移動 | あり（車・自転車・バイクなど） | なし |
| 向いている人 | 自分のペースで自立して働きたい人 | チームワークを大切に働きたい人 |
訪問介護のきつい点・大変なこと
訪問介護ならではの「きつさ」や大変な点も事前に理解しておきましょう。
1人で訪問するプレッシャー
施設と違い、訪問先には基本的に1人で伺います。利用者の急変時や、想定外のトラブルが起きた際も、まずは自分で状況を判断し、事業所の管理者に連絡・報告する冷静さが求められます。最初のうちはプレッシャーを感じやすい部分です。
移動時間の負担（天候の影響）
自転車やバイクで移動する場合、夏の猛暑や冬の寒さ、雨や雪などの悪天候時は体力的に負担がかかります。また、車移動の場合でも、渋滞で次の訪問時間に遅れそうになるストレスを感じることがあります。
利用者・家族との認識の差
「これもついでにお願い」と、介護保険の適用外（禁止事項）である大掃除や家族の食事作りなどを頼まれることがあります。制度のルールを丁寧に説明し、角が立たないようにお断りするコミュニケーションスキルが必要です。
訪問介護に向いている人・向いていない人
仕事内容や大変な点を踏まえ、訪問介護に向いている人と向いていない人の特徴をまとめました。
向いている人
- 1対1のケアが好きな人：利用者一人ひとりとじっくり向き合い、その人の生活リズムに合わせたケアを提供したい人に向いています。
- 自分のペースで働きたい人：現場では1人で業務を進めるため、周囲のスタッフに気を遣わず、自分の裁量で動きたい人に適しています。
- 家事スキルを活かしたい人：料理や掃除など、長年の主婦（夫）経験がそのまま仕事に直結します。
- 夜勤なしで働きたい人：日中の時間がメインとなるため、家庭との両立やワークライフバランスを重視する人におすすめです。
向いていない人
- チームで協力して働きたい人：常に同僚と相談しながら仕事を進めたい人には、孤独を感じやすいかもしれません。
- 臨機応変な対応が苦手な人：マニュアル通りにいかないことも多いため、想定外の事態に柔軟に対応するのが苦手な人にはストレスになる可能性があります。
訪問介護で働くなら「派遣ヘルパー」という選択肢も
訪問介護で働く場合、正社員やパート（登録ヘルパー）だけでなく、「派遣ヘルパー」として働く選択肢もあります。
派遣ヘルパーは、派遣会社に登録し、派遣会社のスタッフとして訪問介護事業所で働くスタイルです。派遣で働くことには、以下のようなメリットがあります。
- 時給が高めに設定されていることが多い（相場：1,400〜1,800円程度）
- 希望の条件（曜日・時間・エリアなど）に合った職場を探してもらえる
- 職場の雰囲気や実際の業務内容を、事前に派遣会社から教えてもらえる
- 就業後のトラブルや悩みも、派遣会社の担当者に相談できる
「訪問介護に興味はあるけれど、いきなり直接雇用で働くのは不安…」という方は、まずは派遣からスタートし、自分に合っているか試してみるのも賢い方法です。
よくある質問
Q：無資格でも訪問介護の仕事はできますか？
訪問介護の仕事をするには、最低でも「介護職員初任者研修」以上の資格が必要です。無資格では働くことができません。資格取得支援制度を設けている派遣会社や事業所もあるため、働きながら資格取得を目指すことも可能です。
Q：車の運転免許は必須ですか？
地域や事業所によって異なります。都市部では電動自転車での移動がメインの事業所も多いため、運転免許がなくても働ける求人は豊富にあります。一方、地方では車移動が必須となるケースが多いです。
Q：訪問先でトラブルが起きたらどうすればいいですか？
利用者の体調急変や転倒などのトラブルが起きた場合は、決して1人で抱え込まず、すぐに事業所のサービス提供責任者（サ責）や管理者に電話で連絡し、指示を仰ぎます。緊急時の対応マニュアルが整備されているため、それに従って落ち着いて行動することが大切です。
関連リンク
執筆・監修
ブレイブ コラム編集室
介護・保育を中心に、「はたらく人」と「支える現場」に役立つ情報をわかりやすく発信しています。派遣・転職を検討する方が安心して一歩を踏み出せるよう、現場の声や最新動向をもとに実務的なコラムをお届けしています。
ブレイブとは？
株式会社ブレイブは、マイナビグループの一員として、医療・介護・保育などの福祉分野に特化した人材サービスを展開しています。全国の拠点ネットワークと地域密着の支援体制を強みに、求職者と施設の双方に寄り添い、安心して働ける環境づくりをサポートしています。
