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○業務内容  マスユーザーからの、Microsoft社製品(Windows、Word、Excel、Outlook等)に関するsetupや操作方法・各種トラブルに関する問い合わせの対応  及び有償サポート契約及びMicrosoft社製品の受注業務 ○業務の流れ  @受付 → A有償サポートのご案内(他窓口対応の問い合わせ時は転送又はお断り) → B有償サポートをご希望の場合は有償窓口へ転送  (簡易な問い合せの場合はサポートを実施) → C終了(ログ入力等の後処理を実施)   ※有料サポート契約勧奨については必須です。 ○その他  ・テクサポといっても難易度の高い対応をするわけではなく、よるある問い合わせはナレッジが完備されており、それに従い対応します  ・研修も充実しており、安心した環境でお仕事頂けます

勤務地 札幌市中央区北3条西4丁目 
勤務時間 8:45 〜19:00 の内のシフト勤務 (実働時間 平日:8時間または7.5時間 土日:6時間15分) 
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