キャッシュレス決済サービスのサポート業務のコールセンター（受信）｜ブレイブ（BRAVE）

【キャッシュレス決済サービスのサポート業務】

現在話題のキャッシュレス決済サービスを導入し、クレジットカード、電子マネー、スマホアプリによる決済を利用されている店舗様への、
利用上のサポート、各種変更手続きなどのご案内。
決済アプリをダウンロードし、利用されている一般のユーザー様からのお問い合わ対応。
付随するシステムへの入力。

【お問い合わせ例】
＜ユーザースキル＞
・登録した住所（銀行口座、代表社名など）が変更になりました。手続きを教えてください。
・急に利用できなくなりました。故障してしまったのでしょうか？
・コンビニでバーコード支払いをしようと思ったのですが、うまくいかないのですがなぜでしょう？

＜加盟店スキル＞
・増税にあわせて必要な対応はありますか？
・カードリーダーが正しく認識されていないようです。故障ですか？何か操作方法がありますか？
・●月●日の決済が正しく反映されていないようですが何か原因はありますか。